Super智能AI知识库

详情介绍

在数字化时代，企业的核心知识资产——产品手册、技术文档、培训材料、客户服务问答等——往往分散在各个部门，形成“数据孤岛”。当员工需要快速查找信息或客户需要即时服务时，效率低下和信息不准确的问题便暴来。同时，直接使用通用的AI大模型处理企业内部敏感数据，又存在严重的隐私泄露风险。

Super智能AI知识库的出现，正是为了解决这一系列企业知识管理的核心痛点。它本质上是一个企业级AI智能体的构建与部署平台。核心理念是“让企业的私有数据，训练出企业的专属AI大脑”。与那些只能进行通用对话的AI工具不同，Super智能AI知识库允许企业将内部的各种格式文档（如PDF、Word、PPT等）导入系统，通过先进的向量化技术和检索增强生成（RAG）流程，构建一个专属于企业自身业务的知识库。然后，基于这个知识库，企业可以像“捏人”一样，轻松创建出扮演不同角色的AI智能体，24小时在线的智能客服、精通产品的销售顾问、或随时解答内部疑问的知识库助手。它为企业提供了一条从“拥有数据”到“拥有智能”的可靠路径，在降本增效的同时，牢牢守护住了数据。

官网入口地址

• 官方网站：https://zai.2021it.com/ 

下载地址

Super智能AI知识库是一个开源系统，这意味着全量源代码是公开的。

1. 源码获取：企业或开发者可以从官方渠道（如GitHub仓库，具体地址需从官网或文档获取）下载全套PHP源码。

2. 部署方式：下载后，可以自行在本地或私有服务器上进行部署，实现的私有化安装和控制。这要求用户具备一定的服务器运维和开发能力。对于没有技术团队的用户，需要联系官方或第三方服务商获取技术支持与部署服务。

功能介绍

Super智能AI知识库的功能体系围绕“知识输入-智能体打造-多场景输出”展开，是一个高度集成的企业AI解决方案。

1. 核心：智能知识库构建与训练
这是所有能力的基础，确保AI的回答基于企业权威信息。

• 多格式文档支持：系统支持一键导入TXT、DOC、PDF、MD等多种格式的文档，将非结构化的文字资料转化为结构化、可检索的知识。

• 向量化与智能检索：导入的文档会经过自动化处理，转换为向量数据。当用户提问时，系统能通过语义理解（而不仅仅是关键词匹配），从知识库中精准召回最相关的信息片段。

• 强大的AI模型支持：系统已对接国内外众多主流大模型，包括OpenAI的ChatGPT、百度的文心一言、智谱的ChatGLM、讯飞星火等，用户可以根据需要灵活切换或组合使用。

2. 核心：AI智能体（机器人）定制
在知识库基础上，用户可以创建具有特定身份和任务的AI助手。

• 角色与人格设定：用户可以为智能体设定详细的角色背景、专业领域和对话风格。，可以创建一个“资深移民顾问”或“贴心健身教练”角色，并设定欢迎语和回答准则。

• 多渠道发布与嵌入：训练好的智能体可以很方便地发布出去。支持生成独立的聊天网页链接、嵌入网站的Iframe代码或JS代码，轻松部署到官网、微信公众号、企业微信等渠道，成为企业对内或对外的服务窗口。

3. 丰富的增强功能套件
除了核心的知识问答，系统还集成了流行的AI生成能力，使成为一个多面手。

• AI内容创作：支持AI写作、AI搜索、思维导图生成等功能，辅助员工进行内容创作与思路整理。

• 多模态生成：集成了AI绘画（支持Midjourney、DALL·E 3等风格）、AI音乐生成（Suno）、AI视频制作等前沿能力，为企业的营销、培训等内容制作提供强大支持。

4. 企业级管理与运营
系统考虑了商业应用的完整需求。

• 用户与权限管理：提供会员中心、充值体系、任务奖励和分销推广等功能，适合企业对外提供付费服务或进行内部激励。

• 私有化与安全：作为开源系统，支持私有化部署，所有数据和模型都可以运行在企业自有的服务器上，确保了核心商业数据和客户隐私的绝对安全。

应用场景

• 企业智能客服：上传产品手册和FAQ，快速搭建一个7x24小时在线、回答准确的智能客服，大幅降低人工客服成本。

• 内部智能文档库：将公司、项目文档、技术资料库集中上传，员工可通过自然语言快速检索，提升信息查找效率。

• 垂直领域专家助手：法律、移民、医疗、教育等领域的专业人士，可以上传专业知识，打造一个永不疲倦的专家顾问助理，扩展服务能力。

• 电商与营销：为电商产品创建卖点讲解助手，或利用AI绘画功能快速生成营销素材。

定价或应用示例等主要信息

• 开源模式：Super智能AI知识库采用开源模式，系统源代码可以免费获取。这大幅降低了企业的初始软件授权成本。

• 主要成本构成：

  1. 部署与开发成本：企业需要自行或聘请技术人员进行服务器部署、系统配置和的二次开发。这是一次性投入。

  2. 大模型API成本：系统运行时调用外部大模型（如GPT-4、文心一言等）会产生API调用费用，按实际使用量计费。

  3. 硬件与运维成本：私有化部署需要自备服务器（GPU服务器可提升AI绘画等性能），并承担后续的维护成本。

• 应用示例：一家中型跨境电商公司希望提升官网的客户咨询转化率。

  1. 数据准备：他们将所有产品的详细描述、规格参数、常见问题解答（FAQ）、物流售后政策等文档整理好。

  2. 训练客服：在部署好的Super智能AI知识库系统中，创建一个名为“金牌产品顾问”的智能体角色。将整理好的文档全部导入进行训练。

  3. 发布上线：训练完成后，他们将生成的聊天窗口JS代码嵌入到公司官网的产品详情页。

  4. 投入使用：海外访客浏览产品时，可以直接向这个AI客服提问，如“这款鞋的尺码标准是什么？”、“支持运到加拿大吗？”。AI基于产品知识库实时给出准确回答，有效捕捉了销售机会，并将复杂问题自动转接给人工客服。

Super智能AI知识库常见问题