语聚AI

详情介绍

在社交媒体时代，企业的客户分散在抖音、小红书、微信等各个平台，手动回复效率低下，极易流失商机。语聚AI正是为解决这一痛点而生。它不是一个简单的群发工具，而是一个“AI模型连接器”。它通过聚合对话功能，将来自不同平台的客户咨询（如抖音私信、小红书评论、企业微信聊天）统一到一个后台。然后，利用AI助手根据企业的知识库进行7×24小时自动回复，还能在客户表现出高意向时，无缝转接给人工客服。这意味着，从潜客接触到转化，企业可以构建一个自动化、不间断的营销闭环。

官网入口地址：

语聚AI官方网站入口：https://yuju-ai.com

下载地址：

语聚AI主要提供网页版（SaaS）服务，通过浏览器登录官网即可使用。同时，功能可通过API接口与企业自有系统（如CRM、OA）集成，或嵌入到微信公众号、小程序等场景中。

功能介绍

语聚AI的功能体系围绕“连接”与“自动化”构建，打通营销全链路。

1. 全渠道对话聚合：这是基石功能。它能将抖音、小红书、微信公众号、企业微信等多个平台的私信、评论等沟通渠道整合到一个管理后台。实现了一个界面处理所有渠道的对话，彻底告别来回切换。

2. 智能AI客服与营销：

   • 自动回复：集成多种AI大模型（如智谱AI、通义千问等），结合企业上传的产品文档、话术等私有知识库，对客户问题进行精准、个性化的自动回复。

   • AI主动营销：不仅能被动应答，还能主动出击。可以设置AI助手自动向指定用户发起私聊或群聊消息，进行客户调研、活动通知等。

   • SOP任务与自动化流程：可创建标准化的营销SOP（标准作业程序），对新添加的好友自动执行系列欢迎语、资料发送等动作，实现全自动的潜客培育。

3. 客户与线索管理：

   • 统一客户视图：系统能自动识别并合并同一用户在不同渠道的身份，生成统一的客户画像和完整的沟通记录。

   • 精准筛选与触达：支持根据多维度条件筛选客户群，并进行精准的群发触达。

   • 自动化流转：可设置规则，当聊天中触发“价格”、“购买”等关键意图时，自动将对话转给人工销售，或自动将客户拉入群聊，实现线索的自动化分配。

4. 强大的连接与扩展能力：

   • 工具集成：作为“集简云”旗下的AI产品，语聚AI能直接调用集简云支持的800多款应用软件的超过1.5万个操作（如查询物流、创建日程、发送邮件）作为AI的“工具”，让AI不仅能回答，还能执行操作。

   • 自定义AI助手（语聚GPT）：用户可以根据业务场景，通过组合工具、知识库和配置工作流，创建专属的、功能复杂的AI助手（称为“语聚GPT”），用于特定场景如智能审批、数据查询等。

应用场景

• 电商与零售：聚合各平台商品咨询，自动回复尺码、物流问题，筛选出购买意向强的客户推给客服。

• 本地生活与服务业：自动回复美团、抖音到店套餐的咨询，根据用户位置和需求引导留资，提升到店率。

• 知识付费与培训：在知乎、公众号等平台，用AI自动解答课程常见问题，引导用户进入体验群或添加个人号。

• 企业级销售：通过企业微信，AI自动应答初步问询，并根据客户行为（如反复查看某产品文档）标记高意向线索，自动分配给对应销售。

定价与应用示例

根据官方信息，语聚AI的“AI营销”功能提供7天的免费试用期。正式定价未在公开资料中详细列出，需要联系销售团队获取针对不同企业规模和功能需求的报价方案。

一个典型应用示例是某整形医生IP的运营。医生将抖音、小红书、微信的咨询全部接入语聚AI。AI学习了医生过往的科普文章和咨询话术后，能自动回复“双眼皮恢复期多久”、“价格多少”等80%的重复问题。当用户追问“我想面诊”时，AI能自动识别这一高意向“意图”，并回复：“好的，为您预约。请留下联系方式，我们的顾问将很快与您联系。”同时，该条包含用户手机号的线索已自动同步至后台CRM系统，并提醒人工客服跟进，实现了从流量到预约的无缝衔接。

语聚AI常见问题