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煎蛋AI智能体平台(Gendial AI Agent Platform)是图灵境腾公司自主研发的一款面向企业级应用的智能体创建与管理平台。平台基于先进的"工作流AI"架构,专注于解决企业复杂任务场景中的需求,支持从简单问答到复杂业务流程的全面智能化需求。

该平台区别于普通聊天机器人的核心在于其具备"工具链"和"思维链"双重能力,能够独立思考、自主决策,并采取合适的工具和步骤完成教育管理任务。平台支持多智能体协同工作,可让不同智能体扮演不同业务角色,形成完整的业务服务生态。

煎蛋平台自推出以来,已成功帮助多所高校和各类企业实现业务流程的智能化升级。据统计,目前已有超过51%的教育机构开始在生产环境中使用智能体技术,其中63%的中型教育机构部署最为积极。在教育场景中,智能体主要应用于学生咨询服务、教学辅助、教务管理等核心环节,显著减轻了员工的工作负担。

官网入口地址

煎蛋AI智能体平台官方网站:https://gendial.cn/

下载地址

煎蛋AI智能体平台支持多种使用方式,用户可通过官方网站直接访问使用。平台支持全渠道接入,包括H5网页、微信客服、服务端API接入以及Teams等企业内部系统。具体的SDK和接入文档可在官网的技术文档中心获取。

功能介绍

零代码智能体创建:平台地采用可视化拖拽式界面,让企业用户无需编写代码即可创建复杂的智能体工作流。平台提供多种预设系统节点,如开始节点、判断节点、API节点等,支持从简单问答到多步骤业务流程的多方位配置。用户还可以自定义智能体的人设和回复风格,打造符合企业品牌调性的AI交互体验。

强大的知识库系统:针对企业知识管理的核心需求,煎蛋平台提供了行业领先的RAG检索增强生成解决方案。支持多种文档格式上传和网页内容抓取,可配置不同的向量化策略和召回后处理算法。平台创新的"AI自动重新组织问题"功能,能够智能解析多轮对话中的隐含上下文,显著提升复杂查询的准确率。

多模态处理能力:平台不仅支持文本交互,还具备多模态处理能力,可识别学生上传的成绩单图片,自动检测是否规范如盖章遮挡等,并通过OCR技术提取表格数据。某高校使用此功能实现了成绩认证流程的自动化。

流程自动化与集成:支持通过API节点对接现有业务系统,实现课表查询成绩计算等复杂功能的自动化。平台特有的"代码节点"能自动生成并执行Python代码,某大学MBA项目使用此功能实现了GPA的自动计算,错误率降至百分之零点五,效率提高10倍。

企业级权限控制:平台将安全性作为首要考量,提供细粒度的权限管理系统。企业可以创建不同的用户组和角色,实现跨部门的权限隔离。智能体和知识库均可设置读写使用等多层次权限,满足金融医疗等高度敏感行业的合规要求。

应用场景

教育领域:某大学MBA招生助手通过多智能体协同,精准回答不同项目报考条件课程设置等问题,招生转化率提升百分之三十。新生入学引导智能助手自动解答校规政策,减少人工客服八成重复咨询。某大学城市学院利用OCR与代码节点自动核算学生GPA,错误率降至百分之零点五,效率提高10倍。

零售行业:某国际零售巨头采用煎蛋平台打造智能购物车助手,实现商品推荐导航及售后客服自动化,显著提升顾客满意度。

政务与金融服务:某金融机构使用煎蛋自动化处理客户资料审核,结合OCR与多模态模型,大幅提升审批效率。公共部门管理通过多智能体协同优化政策解答与市民咨询流程。

企业内部管理:某头部新能源车企部署煎蛋作为IT人力资源智能助手,24小时解答员工问题,减少人工客服负担。智能教务助手实现校内IT人力资源流程自动化,如产假计算教室预约等,释放行政人力。

定价与服务

煎蛋AI智能体平台提供多种部署模式,满足不同企业的需求。

SaaS订阅:适合中小型教育机构,快速开通账号即可使用,如某艺术学院新生助手,低成本实现24小时智能答疑。

私有化部署:支持本地化部署平台及大模型如DeepSeek通义千问,保障敏感数据如学生信息成绩数据自主可控。某大学城市学院的成绩单处理系统。

平台为首次使用的用户提供免费试用机会,具体收费标准需要咨询官方客服。定制化开发能力针对教育场景专项优化,如多模态识别成绩单盖章校验OCR表格解析复杂课程成绩提取GPA自动计算等。专属技术团队提供从需求分析到落地运维的全流程支持,确保与现有教务系统无缝对接。

煎蛋AI智能体常见问题

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